۶ آزمون سئو برای بهبود ترافیک، تعامل و تبدیل

سئوی عالی با آزمون های هوشمند آغاز می شود. در اینجا توضیح داده می شود که چرا حتی آزمون های ناموفق هم می توانند به موفقیت های بزرگی منجر شوند – و چگونه می توان یک فرآیند آزمون مبتنی بر داده و مؤثر ایجاد کرد.

اغلب بازاریاب ها با مخفف معروف ABC آشنا هستند – یعنی «همیشه در حال بستن فروش باش».
اما در دنیای سئو، مخفف مهم تری وجود دارد – ABT، یا «همیشه در حال آزمون باش».

هرچقدر بیشتر فرضیه هایتان دربارهٔ اینکه چه چیزی برای کاربران شما بهتر عمل می کند را آزمایش کنید، بیشتر استراتژی های جدید برای بهینه سازی و بهبود سایت تان یاد می گیرید.

آزمون  کردن همیشه ارزشمند است – حتی اگر همهٔ آزمون ها موفقیت آمیز نباشند (و واقعاً هم تمامشان طبق پیش بینی شما پیش نخواهند رفت).

یکی از جالب ترین آزمون هایی که تاکنون انجام دادم، در واقع یک شکست بود.

تیم تست ما نسخهٔ جدیدی از متن دکمهٔ فراخوان به اقدام (CTA) طراحی کرد که بر اساس تست های کاربری و تحقیق کلمات کلیدی بود و فرض کردیم که باعث بهبود نرخ تبدیل می شود.

اما پس از اجرای آزمون، نتایج نشان داد:

• نسخهٔ اصلی، یعنی نسخهٔ کنترل، با اختلاف زیادی برنده شد.
• نرخ تبدیل صفحات آزمون شده حدود ۴۰٪ کمتر از نسخهٔ کنترل بود.

این آزمون ناموفق به ما آموخت که نگه داشتن متن پیش فرض CTA بهترین گزینه است؛ بنابراین به نسخهٔ اصلی بازگشتیم.

از دید دیگر، اگر این تغییر را بدون آزمون پیاده می کردیم، ممکن بود تا ۴۰٪ از درآمد خود را از دست بدهیم.

ما فهمیدیم که متن دکمه CTA می تواند یکی از مهم ترین عوامل مؤثر بر نرخ تبدیل باشد – حتی مهم تر از رنگ، طراحی یا عنوان های قبلی که آزمون کرده بودیم.

این تجربه درس خوبی بود دربارهٔ ارزش آزمودن فرضیه ها، سنجش نتایج، و به اشتراک گذاشتن آموخته ها.

زیرساخت را آماده کنید: چگونه سئو را به درستی تست کنیم؟

پیش از شروع آزمون، فرآیند تستی طراحی کنید که به شما کمک کند به راحتی موفقیت یا شکست را اندازه گیری و تعریف کنید.

• فرضیه تان را مشخص کنید: از هر آزمون چه انتظاری دارید و چرا؟
• معیارهای کلیدی را تعریف کنید: فکر می کنید کدام آمار بیشترین تغییر را خواهند داشت؟ آیا می توانید همهٔ آن ها را به دقت اندازه گیری کنید؟
• محتوای مناسب را انتخاب کنید: کدام صفحات بر اساس این معیارها گزینهٔ خوبی برای آزمون هستند؟
• بازهٔ زمانی تعیین کنید: چه مدت باید تست را اجرا کنید تا به سطح اطمینان یا معناداری آماری برسید؟
• از قبل برنامه ریزی کنید: اگر تست موفق بود، قدم بعدی چیست؟ اگر مجبور شدید آن را لغو کنید، چه خواهید کرد؟

برای مثال، اگر فرضیه شما این است که صفحات بیش از حد مشابه باعث تضعیف رتبه کلمات کلیدی شده اند و ادغام آن ها می تواند رتبه را بهبود دهد، ابتدا داده های پایه را از کلمات کلیدی، رتبه و ترافیک هر دو صفحه جمع آوری کنید.

سپس پس از ادغام محتوا و ایجاد ریدایرکت 301 از یکی به دیگری، چند هفته صفحه را رصد کنید تا ببینید آیا ترافیک و رتبهٔ آن نسبت به حالت اولیه بهبود یافته است یا نه.

۱. از صفحاتی که عملکرد خوبی دارند، یاد بگیرید

اگر برای یافتن فرضیه های جدید مشکل دارید، از آنچه همین حالا جواب می دهد شروع کنید.

صفحات خود را که ترافیک، تعامل و تبدیل خوبی دارند پیدا کرده و فرضیه هایی دربارهٔ دلیل موفقیت آن ها بسازید.

از ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس، سرچ کنسول و دیگر ابزارهای سئو برای یافتن صفحات پربازده استفاده کنید.

همچنین می توانید صفحاتی را شناسایی کنید که نسبت به صفحات مشابه (از نظر هدف، موضوع یا ارتباط) عملکرد بهتری دارند.

این صفحات را کنار هم مقایسه کنید تا بفهمید چه چیزی باعث برتری آن ها شده.

سپس همان عناصر را به صورت آزمون روی صفحات مشابه پیاده سازی کنید.

عوامل مهم سئو که باید بررسی شوند عبارتند از:

• چیدمان صفحه
• ساختار محتوا
• عنوان ها
• خوانایی
• تجربه کاربری (UX)
• بهینه سازی کلمات کلیدی
• تصاویر و عناصر بصری
• لینک ها
• فراخوان به اقدام (CTA)

برای مثال، ممکن است متوجه شوید یکی از صفحات فرود کلیدی شما نرخ تبدیل بالاتری نسبت به صفحات مشابه دارد.

در این صورت، می توانید زبان و جایگاه CTA همان صفحه را روی سایر صفحات آزمایش کنید.

۲. از تحلیل رقبا ایده بگیرید

بررسی کنید که رقبای شما چه کارهایی را به خوبی انجام می دهند و در کجاها ضعف دارند.

این کار به شما کمک می کند تا فرصت های ساده ای برای پیشی گرفتن از استراتژی های آن ها پیدا کنید.

از بررسی صفحات برتر رقبایتان (از نظر ترافیک و رتبه) شروع کنید و آن ها را با صفحات مشابه سایت خود مقایسه کنید.

عناصری را در نظر بگیرید مانند:

• عمق محتوا
• تجربه کاربری
• تخصص و اعتبار محتوا
• اسکیما (Schema)
• لینک سازی داخلی
• سرعت صفحه
• تجربه موبایلی
• کیفیت اطلاعات
• بهینه سازی کلمات کلیدی
• چندرسانه ای ها و عناصر بصری

ایده های تست خود را بر اساس فرصت هایی که بیشترین تأثیر را دارند، اولویت بندی کنید.

مثلاً اگر رقبای شما همگی برای ویدئو بهینه سازی کرده اند، بررسی کنید که از نتایج جست وجوی ویدئویی (Video SERPs) چقدر ترافیک دریافت می کنند.

آیا این یعنی کاربران انتظار دارند آن اطلاعات را به صورت ویدئو ببینند؟

حتی اگر تصمیم گرفتید وارد حوزهٔ ویدئو شوید، لازم نیست دقیقاً فرمت ویدئوی رقبا را کپی کنید.

به این فکر کنید که چگونه می توانید با فرمت، اسکیما، محتوا یا سبک خاص خودتان ویدئو را متمایز کنید.

حتی مهم تر از آن، بررسی کنید که آیا چیزی وجود دارد که هیچ کدام از رقبای شما به خوبی انجام نمی دهند یا اصلاً به آن نپرداخته اند.

مثلاً:

• آیا می توانید یک ماشین حساب آنلاین بهتر طراحی کنید؟
• یا یک دکمه فراخوان (CTA) منحصر به فرد ایجاد کنید که اجازه دهد کاربران گزینه های خود را شخصی سازی کنند؟
• یا شاید بتوانید مخاطبان خاصی را هدف بگیرید که رقبا اصلاً به آن ها توجه نکرده اند؟

۳. افزودن ویژگی های تعاملی برای افزایش و پیگیری تعامل کاربر

جای گذاری عناصر تعاملی در سایت می تواند زمان حضور کاربر در سایت، نرخ تعامل و نرخ پرش (Bounce Rate) را بهبود دهد – که به طور غیرمستقیم می تواند بر رتبه شما در نتایج جست وجو نیز تأثیر بگذارد.

برخی نمونه های عناصر تعاملی عبارتند از:

• نظرسنجی
• آزمون یا کوییز
• ماشین حساب
• رأی گیری
• نقشه
• منوی کشویی
• ویدئو
• اینفوگرافیک
• انیمیشن
• اسلایدر

برای هر عنصر تعاملی که اضافه یا طراحی می کنید، ابزارهای پیگیری (Tracking) قرار دهید تا بتوانید بسنجید کاربران چند بار با آن تعامل داشته اند یا روی آن کلیک کرده اند.

حتی یک ابزار ساده مانند Heatmap (نقشه حرارتی) می تواند آمار کلی از میزان تعامل کاربران ارائه دهد.

سپس از این داده ها برای آزمودن نسخه های بهینه شده تر از هر عنصر استفاده کنید.

بسته به ساختار سایت شما، ممکن است برخی از این قابلیت ها را همین حالا هم داشته باشید و بتوانید آن ها را به روش های جدیدی تست کنید.

اگر ندارید، می توانید پیش از صرف زمان برای ساخت کامل این ویژگی ها، آن ها را با آزمون A/B یا تست کاربر آزمایش کنید.

مثلاً یک راه بسیار ساده برای ارزیابی اینکه آیا ارزش دارد برای یک صفحه ویدئو تولید کنید یا نه، این است که تصویر ساختگی از یک اسکرین شات ویدئو با دکمه پخش روی آن قرار دهید و ببینید چند نفر روی آن کلیک می کنند.

با اندازه گیری میزان کلیک، می توانید علاقهٔ احتمالی کاربران به وجود ویدئو را تخمین بزنید.

عناصر بصری را برای جست وجو بهینه کنید: با متن جایگزین توصیفی (alt text)، داده ساخت یافته (structured data) و فرمت هایی با سرعت بارگذاری بالا.

همچنین مطمئن شوید هیچ کدام از ویژگی هایی که اضافه می کنید به سرعت صفحه یا Core Web Vitals آسیب نمی زند.

۴. آزمون های منظم CTA را در سراسر سایت اجرا کنید

دکمه ها یا فراخوان ها به اقدام (CTAها) همان چیزی هستند که کاربران را به برداشتن گام بعدی در مسیر جست وجو هدایت می کنند.

با صرف زمان برای بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) و اجرای مداوم آزمون انواع مختلف CTA در سایت، می توانید عملکرد آن ها را بهبود دهید.

به تمام اقداماتی فکر کنید که کاربران ممکن است در هر صفحه بخواهند انجام دهند، و آن ها را تشویق کنید تا در تصمیم گیری خود پیش بروند و در سایت شما بمانند.

در هنگام طراحی CTA به موارد زیر توجه کنید:

• چه کسی (Who): تا جای ممکن متن CTA را با توجه به نوع کاربران هر صفحه شخصی سازی کنید.
• چه چیزی (What): نوع و فرمت مناسب CTA را متناسب با هدف و تأثیر مورد نظر انتخاب کنید. CTAهایی که بیش از حد تبلیغاتی و آزاردهنده باشند، ممکن است باعث ترک سایت شوند؛ CTAهای پنهان یا نامفهوم نیز همین اثر را دارند.
• کجا (Where): مکان هایی را که کاربران انتظار دارند CTA ببینند در نظر بگیرید: مانند هدر، فوتر، سایدبار، داخل محتوا و… همچنین توجه کنید چگونه توجه کاربر را به سمت آن جلب می کنید.
• چه زمانی (When): کاربران را زمانی به اقدام دعوت کنید که پاسخ اصلی سؤال خود را گرفته اند. CTAهای ثانویه را در نقاطی قرار دهید که کاربر ممکن است بخواهد وارد جزئیات بیشتری شود یا سؤال جدیدی برایش پیش بیاید.
• چرا (Why): متن CTA و اطراف آن باید به کاربر نشان دهد که این اقدام، او را به چیزی که نیاز دارد می رساند.

۵. روی محتوای برتر خود تمرکز کنید

اگر تازه وارد حوزه تست سئو شده اید، بهتر است زمان خود را هوشمندانه مدیریت کنید.

ابتدا روی محتوایی تمرکز کنید که بیشترین تأثیر را دارد:

• صفحاتی که بیشترین ترافیک یا تعامل را دارند
• بخش های ابتدایی و بالایی صفحات (مخصوصاً بالای خط تا یا above the fold)

هر چه تعداد بازدید یا کلیک بیشتر باشد، سریع تر به نتایج قابل تحلیل خواهید رسید.

فقط دقت داشته باشید که روی صفحات پرریسک آزمون اجرا نکنید تا زمانی که از نتایج آزمون مطمئن شوید – یعنی آزمون های جدید را روی صفحاتی که بیشترین درآمد را ایجاد می کنند اجرا نکنید.

با استفاده از نقشه حرارتی (heatmap) احتمالاً متوجه می شوید که اغلب کاربران فقط بخش ابتدایی صفحات را می بینند. معمولاً نقطه خروج بسیار بالاتر از آن چیزی است که انتظار دارید – شاید بعد از یک یا دو بخش اصلی یا فقط یک سوم بالای صفحه.

به همین دلیل، آزمون تجربهٔ کاربر در بخش بالای صفحه بیشترین تأثیر را بر شاخص هایی مانند نرخ تبدیل، نرخ پرش و زمان حضور در صفحه دارد.

با داده های heatmap می توانید ببینید کاربران روی کدام بخش ها یا ویژگی ها بیشتر توقف می کنند یا تعامل دارند، سپس آن بخش ها را بهینه سازی کنید.

همچنین ممکن است متوجه شوید کاربران مستقیماً به سراغ بخش خاصی از صفحه می پرند تا محتوای مورد نظرشان را پیدا کنند. این می تواند سرنخ هایی برای تنظیم ساختار محتوا و چینش مناسب به شما بدهد.

از این موضوع به نفع خود استفاده کنید.

اگر می خواهید یک ویژگی جدید به سایت اضافه کرده و عملکرد آن را بسنجید، آن را در بخش بالای مرتبط ترین صفحه ای که بیشترین ترافیک را دارد قرار دهید.

این کار دادهٔ کلیک بیشتری در اختیار شما قرار می دهد تا عملکرد آن ویژگی را ارزیابی کنید.

این نکات مربوط به آزمون درون صفحه ای (on-page testing) است.

برای مثال:

• اگر می خواهید افزودن اسکیما رتبه بندی ستاره ای را برای افزایش نرخ کلیک در نتایج جست وجو (CTR) آزمایش کنید، می توانید اسکیما را اضافه کرده و ظاهر ستاره ها را در هر نقطه ای از صفحه که خواستید نمایش دهید.
• اگر می خواهید بخش پرسش و پاسخ (FAQ) به صفحه ای اضافه کنید تا شانس نمایش در بخش «People Also Ask» را داشته باشید، می توانید محتوای FAQ را در هر جای صفحه قرار دهید و همچنان شانس نمایش در نتایج ویژه را داشته باشید.

۶. محتوا را بر اساس نیت کاربر بهینه سازی کنید

یکی از ساده ترین آزمون های سئو، بهینه سازی محتوا بر اساس نیت کاربر (User Intent) است.

هماهنگ کردن ساختار محتوای صفحه با نیت کاربر باعث می شود کاربران دقیقاً همان اطلاعاتی را دریافت کنند که در مرحله ای خاص از مسیر جست وجوی خود به آن نیاز دارند.

موارد کلیدی برای تطبیق محتوا با نیت کاربر:

• ترتیب: کاربران دوست دارند پاسخ پرسش های خود را سریع و مؤثر دریافت کنند.
• ساختار: کاربران صفحات مرتب و ساختاریافته را ترجیح می دهند که هدف آن ها مشخص باشد.
• سرتیترها: کاربران سرتیترها و بخش های بولد را اسکن می کنند تا به اطلاعات مورد نظر برسند.
• فرمت: کاربران فهرست ها و گرافیک های قابل فهم را بیشتر از متن های طولانی ترجیح می دهند.
• زبان: کاربران باید بدون نیاز به دانش قبلی زیاد، مطالب و مفاهیم صفحه را درک کنند.
• اعتبار: کاربران می خواهند راه حلی پیدا کنند که آن ها را در تصمیم گیری مطمئن کند.

مثال: اگر کاربری عبارت «بهترین بازی های RPG برای نینتندو سوییچ» را جست وجو کند، احتمالاً انتظار دارد لیستی از بازی ها یا جدول مقایسه ای ببیند، همراه با جزئیاتی درباره اینکه چرا هر بازی انتخاب خوبی است.

اما اگر کاربری به دنبال «بهترین بازی های RPG برای نینتندو سوییچ مخصوص کودکان ۱۲ ساله» باشد، احتمالاً در حال خرید هدیه است.

در این حالت، اطلاعاتی مثل رده بندی سنی و قیمت بازی ها اهمیت بیشتری دارد تا مثلاً جزئیات مربوط به داستان یا سبک هنری بازی.

یک تمرین ساده برای شروع

1. صفحه ای را انتخاب کنید که نرخ پرش (bounce rate) بالایی دارد.
2. کلمه کلیدی هدف و عنوان صفحه را بنویسید و یک طرح کلی پیشنهادی برای ساختار آن صفحه طراحی کنید.
3. ساختار و عنوان های واقعی صفحه را بررسی کنید و ببینید چقدر با طرح پیشنهادی شما هم خوانی دارد.
4. می توانید ساختار فعلی صفحه را به یکی از اعضای تیم خود بدهید که قبلاً آن را نخوانده و از او بخواهید که ترتیب منطقی هر بخش را بر اساس انتظارش مشخص کند.

روش ABT خود را آغاز کنید

با یک فرآیند آزمون روشن شروع کنید، سپس آزمایش های هوشمند و متمرکز را روی محتوای پر تأثیر اجرا کنید.

موارد مؤثر را منتشر کنید، آنچه مؤثر نبود را به عقب برگردانید و از همه مراحل مستند سازی داشته باشید.

پیروزی ها، شکست ها و شگفتی ها را با تیم خود به اشتراک بگذارید؛ چراکه هر آزمون فرصتی برای هوشمندتر شدن است.

ABT (همیشه در حال آزمون بودن) فقط یک تاکتیک نیست؛ این روشی است که تیم های حرفه ای سئو با آن جلوتر از رقبا باقی می مانند.

منبع:

https://searchengineland.com/seo-tests-improve-traffic-engagement-conversions-454934

سوالات متداول: